踩踏事件的发生，会对受害者、受害者家属以及旁观者造成心理创伤。社会、家人和专业人士的介入和帮助，对他们的心理有着积极影响。

　　伤者需要亲人的支持和陪伴。接近伤者的人不要过多进行言语安慰，而要让对方主动将内心的恐惧说出来，才能逐步找回安全感。不少家属觉得伤者需要多补补，压压惊，但澳大利亚的研究发现，吃太多油腻食物会让情绪变差。

　　死伤者家属需要专业心理支持。亲人受伤甚至离世，对家属的影响更加严重且久远。事件刚刚发生，家属不愿相信悲剧的发生。此次事件中，不少家属情绪激动就是出于这个原因。在事故发生的一两周内，要有专业的心理辅导人员介入，让他们将内心的恶劣情绪表达出来。亲朋好友要给予充足的支持，帮他们建立起社会支持系统。

　　亲历者要放下心理包袱。眼看着亲人、朋友、陌生人在身边倒下，自己却无能为力，亲历者除了恐惧和惊吓外，还可能生出内疚感，家人要给予更多关怀，让他们表达出内心的情绪。对于可能踩到别人的亲历者，亲友要让他们放下心理包袱，明白这不是自己的错。

　　救援人员需要相互关注。面对血腥的救援场面，救援和医护人员可能会产生抗拒感和恐惧感。由于身份原因，他们不能表达内心的脆弱，而且公众的注意力也很少放在他们身上。因而，适当休息和彼此关注对救援人员很重要。（傅春胜）