新闻媒体是社会公器，如果不能明辨是非，所造成的危害远远超过个人不明辨是非造成的危害，岂能不战战兢兢如履薄冰！

　　□吴向东

　　2016年2月19日，习近平总书记主持召开党的新闻舆论工作座谈会，提出“在新的时代条件下，党的新闻舆论工作的职责和使命是：高举旗帜、引领导向，围绕中心、服务大局，团结人民、鼓舞士气，成风化人、凝心聚力，澄清谬误、明辨是非，联接中外、沟通世界”，并要做到“四个牢牢”：牢牢坚持党性原则，牢牢坚持马克思主义新闻观，牢牢坚持正确舆论导向，牢牢坚持正面宣传为主。在此，笔者想就“澄清谬误、明辨是非”谈一些粗浅的看法。

　　一段时间以来，媒体连续爆出的一些负面新闻事件，在社会上造成了重大影响，如 “领导抹香香”事件、“老人日本碰瓷”事件、“扶老人被讹”事件、“救小孩被恶犬咬伤”事件、“大学生救落水儿童溺亡”事件等等。这些曾在社会上引起强烈反响、闹得沸沸扬扬的新闻事件，在成功吸引了全社会的关注并产生肆意的情绪宣泄之后，都出现了戏剧性的大反转。人们最初表现出来的愤怒、指责、关爱等等高贵情感最终都变成了一场自作多情的表演，纯属“浪费感情”，产生了一种被愚弄的感觉。所有这些事件事后看，都像是一出出媒体记者导演的“逗你玩儿”的闹剧。于是，喧嚣的热潮还未完全退却，新闻媒体的急功近利、不负责任就清晰凸显出来了。很多人都在质问：如果没有媒体的不辨是非、不明真假、盲目推波助澜，怎么会产生这一出出的闹剧，引起社会情绪一次次骚动？

　　新闻媒体确实需要反思。试想，如果这些事件最终都未能“反转”，该造成多少“冤假错案”？该造成多严重的社会后果？对报道中的当事人来说，是遭受无妄之灾，蒙受不白之冤，名誉遭到粗暴损害，严重影响正常生活。如“老人日本碰瓷”事件、“大学生救落水儿童溺亡”事件。对参与报道的记者来说，这是重大的新闻事故，足以毁掉自己的职业生涯，改变自己的一生。对媒体来说，这种颠倒黑白的报道一出再出，社会公信度何在？如何铁肩担道义？如何成风化人？如“扶老人被讹”事件。对社会而言，则造成一次次情绪骚动，一次次人心骚动，滋生不稳定因素。更有甚者，严重影响党员干部的形象，如“领导抹香香”事件，众口铄金，积毁销骨，对社会稳定造成难以估量的损害。所以，新闻媒体如果做不到澄清谬误、明辨是非，就会伤害所有的人，伤害全社会的共同利益。

　　进一步思考，这些都是有幸及时反转的新闻事件，有没有失实报道没发现没反转的呢？没有谁敢断言。新闻媒体是社会公器，如果不能明辨是非，所造成的危害远远超过个人不明辨是非造成的危害，岂能不战战兢兢如履薄冰！我想，大概没有哪家媒体没有严格的纪律、不强调从业操守、不懂得基本的新闻原则以及不知道失实报道的危害，但为什么还是出现如此多的新闻事故？细究其原因，我认为有以下几点：

　　一是本身业务素质问题。媒体中确实存在一些由于采编人员自身业务素质不过硬，经验不足，采访不到位，未能发现真实情况的现象。如“大学生救落水儿童溺亡”事件中，记者采访时未能发现家长的欺骗，也未去核实一名落水儿童所说的“孟瑞鹏玩手机时用脚把栏杆跺掉了，三人一起落入水中”这样重要的线索，而是直接轻信了被救孩子的话。

　　二是站位问题。自从我国媒体进入大竞争时代，假新闻、严重失实新闻就层出不穷。究其原因，就是急功近利。为了吸引读者眼球，引起读者共鸣，有些媒体刻意迎合存在于部分群众中不正常的“仇官”、“仇富”、“仇警”情绪。在新闻报道中，有意无意地掩去一些重要事实，突出个别片断，让群众形成误解，引发群众不满，从而达到舆情汹涌、吸引读者的目的。如网上常见的负面新闻，当事人有多重身份的，标题则强调其公职身份如“人大代表”、“政协委员”，或阶层身份如“官二代”、“富二代”；当事人担任公职的，则强调其职务，如“政法委书记”、“法官”、“派出所副所长”等等；职务不高权力不大的，则直呼“领导”，比如“领导抹香香”事件，给当事人造成极大困扰和伤害。以“领导抹香香”事件为例，我们来体会一下某些媒体倾向性报道的手法：2月23日，一篇电视报道《26年后才知被“辞退” 谁造就了“黑户”教师？》大红，报道中剪辑掉了当事领导因身体不舒服、刚洗过脸，为采访者联系档案局让他们查档案，忽略掉了当事领导已多次帮助“受害者”丁学玉，甚至连档案都不去查，只突出当事领导一边擦香香，一边说“我是当领导的，不可能啥事儿都清楚”，在观众面前营造了一个不关心群众疾苦、推诿冷漠的典型的“官僚主义者”形象，被当成造成丁学玉“不公正待遇”的“罪魁祸首”。2月27日报道再度升温，网络新闻《河南乡村教师教书34年总工资不过万 民师资格被人顶替》，文中坐实了“顶替”情节。一时间“教师蒙冤、官员麻木”成为社会热点，舆论追打争先恐后。但经当地媒体深入调查后，“事实”却呈现出一个完全不同的版本——没人顶替丁学玉，丁学玉自己超生严重，而且当事领导曾多次帮助丁学玉解决生活困难。于是，众媒体哑了。而在此之前，网上用的标题是《河南现奇葩领导：啥事不清楚 只会抹香香》，这篇报道传得沸沸扬扬，严重损害了基层政府党员干部的形象，直接挑起群众对政府的不信任、不满情绪，影响恶劣。这种事件造成的恶果，甚至直接影响到意识领域。

　　三是短视，政治意识不强。由于现在媒体竞争激烈，许多媒体只要吸引群众眼球就好，不管是挑起群众情绪也好，引发民众同情心也好，只要能够吸引眼球，就能吸引广告，然而，却没有想过这样不讲政治、不讲大局，会给社会带来什么后果，会给党和国家带来什么影响。如“老人日本碰瓷”事件，用一则假新闻，中国媒体在国际上败坏中国人自己的名誉；“扶老人被讹”事件，造成更多的人对社会不信任，败坏了社会风气，削弱了社会凝聚力，动摇了社会赖以存在的相互依存、相互帮助的文化基础，对社会造成的“内伤”难以估量。

　　那么，媒体如何才能做到明辨是非呢？很多新闻事件刚发生时，真相并不会一下子全部呈现，需要媒体不断挖掘和官方的深入调查，才会逐渐呈现。从开始的扑朔迷离到最终水落石出、雾消云散，有一个过程，这是自然规律。可新闻反转往往并非如此，不是事实的自然逐渐呈现，而是标签的变换。因为很多现代人心浮气躁，不看事实和是非，预设立场，先入为主，只根据事件当事人的身份和社会属性去站队，去参与评论，表现出相当程度的不严肃和不成熟。而在新闻事件中，随着事实真相的逐渐呈现，最初呈现的“真相”往往被颠覆，受众的认知和情绪出现极大的反转，造成巨大的心理落差和不适。这就要求媒体必须时刻秉承客观、公正、不带主观情绪开展报道，既对社会负责，也要对自己负责。

　　其次，要牢固树立正确的是非观，不断加强新闻采编人员的工作素养。打铁还需自身硬。无论何时，拥有一双能澄清谬误、明辨是非的“慧眼”是很重要的。而敏锐的洞察力要通过不断地训练和培养才能养成。新闻工作者只有不断学习，不断提高业务素质，不断加强自身修养，不断强化纪律意识，才能层层剥开包裹在事实真相外面的遮蔽物，触摸到它的本质。

　　再次，采访要全面、客观、公正。兼听则明，偏听则暗。不能只听一面之词，当事双方都要采访到。要保持冷静，不代入个人情绪，保持客观立场。目前，许多媒体人在采访中很容易被事件所感动，从而在一开始就主动代入，选择了站位。从而被情感左右，失去了明辨是非的能力。感动是应该的，有情感才能写感动人的稿件，但若是这情感是偏向某一方的，那就会出问题，因为偏向的情感会蒙蔽人的眼睛，你会不自觉地偏向某一方，采择对某一方有利的事实，而忽略另一方。这就失去了媒体的客观、公平和公正。

　　最后，要提高敬业精神，要会质疑，要不怕辛苦去核实细节。核实细节很重要，很多谎言都暴露在细节上。“大学生救溺水儿童”事件中，如果记者敬业精神强一点，有一点怀疑精神，到现场核实一下栏杆是否有被踹（掉）的痕迹，就不至于出现那么大的失误。再比如一位网友事后质疑：“救人大学生是自己落水，为何会把外套、手机、钱包放在岸上？”可见，事实真相有时候非常简单，就在记者眼前，关键看你是否敬业，是否肯用心去发现。