■宋瑶

　　近些年，许多城市对原有排水系统进行“雨污分流”改造。有群众反映，一些地方在施工前缺乏精细规划，导致前期改造工程与后续道路修复衔接不畅，造成市民出行难。有人抱怨“改了还不如不改”，而干部也是满腹委屈。

　　民生工程为何沦为“闹心工程”？从表面上看，原因在于施工存在管理漏洞，没有充分尊重建设规律。究其根源，关键还是因为有关部门目标导向不清晰，对群众需求和感受考虑不周全、不细致。因此，倘若信息公开不全面不及时，便容易在干群之间产生隔阂。

　　项目实施效果如何，最终靠群众来打分。充分了解民意，扩大公众参与，实行“菜单式管理”，做到责任清晰、任务到人，同时健全监督问责机制，民生工程才能真正赢得民心。