5月17日，故宫博物院院长单霁翔（前右四）在故宫内接受媒体采访。当日，故宫博物院宣布于2015年6月13日，即第十个“中国文化遗产日”开始，试行每日限流8万人次，以保证故宫安全、观众安全，为全面实现观众流量的科学管理和理性调控打下基础。同时，故宫博物院将全面推行实名制售票，实行旅行社团队全部通过网络预定门票。近年来，故宫博物院每年接待观众数量都在千万人次以上，2012年、2013年、2014年分别达到1535万、1456万、1525万人次，给服务接待和安全保障工作带来极大压力。
