周口日报∙新周口客户端记者 李一 通讯员 张岩 刘军胜

“当前要统筹抓好疫情防控与发展稳定各项工作，持续优化电力营商环境，以‘网上国网’全天候服务等多项服务措施，以实际行动践行‘人民电业为人民’的宗旨，坚决打赢疫情防控阻击战。”2月12日，扶沟县供电公司总经理冯岩介绍，他们目前已为21户不能按期复工的企业办理继续暂停手续，共计为客户节省电费成本297750元。

在新冠疫情防控期间，为做好企业复工复产，扶沟县供电公司超前谋划，组织人员对供电区域内开工、复工的企业进行梳理排查。对符合政策的21个用户采取分区统计、电话通知的方式，精准掌握具体情况，实施“三零”服务，及时为客户办理办电手续；对疫情防控物资生产企业确因流动资金紧张、交费有困难的，实施欠费不停电。全面推“网上国网”APP、微信等线上渠道办电92户。对因疫情防控引发的企业基本电费计收方式变更、暂停及其恢复等业务，按照特事特办原则，实行“当日受理、次日办结”、“先办理、后补材料”，让企业复工复产用电无忧。

同时，采取提前介入、延伸服务、简化流程，实行首问负责制的举措，全力满足企业生产经营用电需求。组织精干力量，开展走企业、进车间、查设备的“一对一”个性化服务措施，了解企业生产规模、生产班次、用电负荷分布及开工投产日期，现场指导企业科学、安全用电。深入企业厂区车间、职工宿舍，对用电设备及职工生活用电进行全方位安全检查，及时消除用电隐患，提高安全用电水平。

据了解，该公司已完成扶沟县民族面粉厂、扶沟县豫鹰面业有限公司、扶沟县白马面粉加工厂3家企业复工复产，总容量1355千伏安。