周口日报·新周口客户端记者 侯俊豫 通讯员 薛锋

5月18日，是市政协副主席、淮阳区委书记马明超的信访接访日。马明超耐心倾听群众，对群众反映强烈信访问题，同在场人员一道，分析问题成因，找准问题症结，逐案作出化解批示，切实维护群众合法合理权益。

上午8时许，马明超到区人民来访接待中心接待信访群众。在接访过程中，他认真查看书面材料，耐心听取群众诉求，认真做好接访记录，并不时与来访群众亲切交谈，依照政策法规解疑释惑，对每一起信访事项都慎重考虑，详细了解事情的来龙去脉，咨询相关职能和责任单位的意见建议，认真签批意见。马明超从早上8点一直接待12点多，先后共接待来访群众5批10余人，全部当场签批处理意见并明确责任单位限期办结。

马明超要求，一是要正确对待信访问题。为什么当前出现这多信访问题，问题背后很复杂，有的是不公平不公正造成、有的是决策失误造成的、有的是改革发展造成的、有的是人民对美好生活需要变化造成的等等原因，我们要正确对待历史问题、现实问题，本着来访“大病大治、小病小治、精神病特治”，按照“三到位一处理”的信访工作原则，实事求是解决信访问题。二是要开展信访评估。对重大决策、重大项目的实施，要事前开展信访评估，看决策、项目是否正确完善，群众是否反对，反对在哪里，对决策正确，信访评估未通过的，暂停或暂缓实施，防止引发新的信访问题。三是信访问题要多研判。要多注重搜集信访信息，提前多研判。领导接待日，列出哪些单位必须列席、哪些单位备勤，哪些单位有可能来，信访局要提前通知到位。

区人大副主任霍伟、区法院院长范闽杰、区检察院检察长严新爱及区信访局、教体局、人社局、工信局、农业农村局、农机局、自然资源局、水利局、住建局、卫健委等有关单位人员陪同接访。