近年来，市住房和城乡建设局行政审批服务窗口在局党组和行政服务中心的领导下，始终以服务群众、改进作风、提高效能为目标，以“放管结合、优化服务”为宗旨，着力打造服务型、创新型、公信型窗口。

窗口以开展干部作风纪律大整顿为契机，全力提升服务能力。根据《关于开展窗口单位以案促改集中整治工作的实施方案》通知要求，行政审批服务科对照市运管处驾管科工作人员违纪违法典型案件，深入开展集中整治，全面排查工作中的薄弱环节、存在问题和廉政风险点，对职权进行全面梳理，简化审批流程，切实为办事企业和群众提供了优质、高效、便捷的服务。

窗口深化落实“放管服”改革，持续精简审批事项。按照“放管服”“四级四同”的统一部署和要求，持续精简审批事项、压减办结时限，不断提高行政审批效率，提升企业的获得感。住建局现进驻行政服务中心业务事项共计73项，其中，最多跑一次事项9项，其他事项64项，审批时限全部压减至法定办结时限的1/3。今年共办理各类行政审批业务2622项，其中，建筑工程施工许可证88项，商品预售许可证68项，其他事项2466项，做到了无差错、无投诉、无违纪，得到企业和群众的一致认可。

窗口加强人员管理，提高遵规守纪意识。以“全市干部作风纪律大整顿”为契机，加强窗口人员管理，强化自律意识，自觉遵守周口市行政服务中心的各项工作纪律，严格遵守“八项规定”等党风廉政建设和反腐败有关规定，坚决杜绝“吃、拿、卡、要”“不作为、慢作为、乱作为”和服务态度恶劣等行为。