周口公积金综合服务大厅，主要负责住房公积金提取、归集、贷款业务的办理和政策咨询解答、账户查询等工作。该大厅以“创一流服务、让群众满意”为目标，坚持机关党建与业务工作同频共振，建设奋发有为、文明进取的公积金队伍，打造素质优良、依法办事、为民务实、高效廉洁、群众满意的服务型机关。

该大厅开启“互联网+一窗受理、集成服务”新模式，为群众进行“线上”引导办结、“线下”兜底办理，目前城区综合服务大厅6个窗口就为市区8万余名缴存人员提供优质服务；加强服务窗口标准化建设，统一标识、归类定位物品摆放，工作人员统一着装，实行文明用语、微笑服务，完善轮值制度，严格落实首问负责、一次性告知等制度，持续改进窗口引导、预约上门、绿色通道等服务项目，推进全市公积金业务办理同城化；优化窗口服务环境，在服务大厅配齐叫号机、自助服务终端，设置引导台和填单台，规范填单模板，添置饮水机、手机免费加油站等便民设施，倾力打造阳光、舒适的服务环境；加强素质培养，激励担当作为，擦亮服务“窗口”，叫响服务“品牌”，构建高规格、全流程、“一条龙”式的服务体系。

新冠肺炎疫情发生以来，为避免交叉感染风险，该大厅认真贯彻落实市委市政府的各项防控决策部署，聚焦“放管服”改革和“一网通办”建设，成立疫情防控期间窗口服务工作队，对各类网上、掌上服务事项制定了操作指引，对需“特事特办、急事急办”的单位和个人开通预约办理和线上客服预审渠道，以“不见面”服务方式确保政务“不打烊”。