2022年02月15日
第07版:金融/保险 PDF版

中原银行周口分行柜面疫情防控工作不放松

□记者 王吉城

本报讯 为确保客户办理业务安全,连日来,中原银行周口分行各网点持续加强柜面疫情防控工作,为客户营造安全快捷的环境。

该行明确各网点负责人为疫情防控第一责任人,严格贯彻落实市委疫情防控工作要求,不断丰富防控措施,增加防控手段,织密安全网。同时,实施提醒佩戴口罩进入营业场所、有效维持客户间距、配置测温设备,对进入网点人员测温并查看“双码”;为客户提供酒精或免洗消毒液,对重点区域每日多次消毒,定期通风,保持室内空气清新。

为最大程度保障客户权益,该行提前发布营业公告,引导广大客户通过线上渠道办理业务,避免人员聚集,杜绝疫情传播风险;公示总分行及各网点金融咨询电话,相关岗位全力做好保障工作,及时解答客户咨询,妥善处理投诉,加大问题处置督导协调力度,力求通过线上渠道快捷、方便解决客户问题。

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