□记者 王吉城

本报讯 为更好优化客户使用体验，解决已上传客户重复上传的业务痛点，提升操作便捷性，日前，国华人寿总公司对“二维码”工具再次进行优化升级。

据介绍，本次优化新增客户已上传影像查询功能，支持客户通过姓名、证件类型、证件号实时查询影像上传情况，查询结果包括已上传/未上传/已过期情况。同时，对工具上传证件影像OCR识别，识别字段包括有效期、地址、国籍信息，并与保单信息进行校验比对，大大提高了客户反洗钱要素信息的准确性，充分利用工具确保客户信息完整符合监管要求。在信息技术部门大力支持和配合下，“二维码”工具优化升级已于7月12日晚正式上线并投入使用。

未来，国华人寿将继续紧跟科技赋能的行业发展趋势，提升客户服务体验，优化服务质量，将科技创新技术应用向日常监管合规方面延伸。在支持业务的同时，强化风险管理能力，为公司业务健康稳定的长期发展保驾护航。