记者 徐如景 通讯员 王刚

本报讯 农行沈丘支行坚持“客户至上、始终如一”的服务理念，想客户之所想，急客户之所急，特事特办，让广大客户，尤其是特殊客户享受到农行最优质的金融服务。近日，农行沈丘支行留福分理处主任李维坚等员工上门为客户办理业务，在当地传为佳话。

7月12日，农行沈丘支行留福分理处大厅，来了一位焦急万分的老大爷，老大爷称其孙子高位截瘫，无法前往网点办理社保卡激活业务，但是贫困补贴将从社保卡发放，家中急需用钱看病治疗，甚是着急，询问是否可以去他家里办理。李维坚了解情况后，考虑到老大爷的实际困难，表示可以上门办理业务。李维坚随即带领当班人员赶往老大爷家中。但是由于社保卡已经被口头挂失，还需要在网点进行解挂，网点员工便从周边借来了三轮车和轮椅，帮助老大爷将其孙子送到营业厅。很快，社保卡被成功激活，老大爷对农行员工的热情服务感到非常满意，并连声道谢。