本报讯 (记者 史书杰)张明乡卫生院以“爱院、爱岗、诚信、勤奋、守纪、合作”的主人翁精神,坚持“深化改革、科技兴院、稳定发展”的基本方针,围绕“医德医风、医疗质量、管理效益”这个主题,全院干部职工积极开展“以人为本、以病人为中心”活动,上下一致,齐心协力,携手奋进,改革创新,两个文明建设取得了一定的成绩。
坚持诚信立院,保护病人利益。该院把“诚信服务、透明医疗”作为医院核心竞争力的重要组成部分。医院结合实际,开展思想政治教育和职业道德教育。一是在党员干部和医护人员中开展了救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育,树立正确的世界观、人生观、价值观,自觉抵制拜金主义;二是结合医院特点,广泛开展职业道德教育,重点强化以人为本的职业责任、职业道德、职业纪律教育;三是开展“一切为了病人、一切方便病人、一切服务于病人”的理念教育,进一步强化医护人员对病人的爱心、关心、耐心、细心和责任心。
狠抓医疗质量与安全医疗,推动医院各项工作发展。该院通过推行“一级甲等”医院标准,按照“病患至上”的要求,在全院实施了全面推行质量策划与改进。医院全面引入与贯彻“以人为本”的管理与服务理念,坚持“医疗安全无小事,病人利益无小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等质量理念。该院进一步完善各项规章制度,建立健全技术规范、操作规程、工作质量标准、管理方案、管理办法,使医疗护理活动有章可依,有规可循,严防医疗差错事故的发生。该院完善了医疗质量管理负责制,频繁对医疗护理质量进行抽查;坚持院长质量查房、院领导总值班、护士长夜班、医疗缺陷告示、医疗护理分级管理制等重要的医疗安全管理制度。
坚持以人为本,改善就医环境。该院坚持“以人为本”的管理理念,增加了对一线医护人员的倾斜,较好地调动和稳定了一线员工的工作积极性。各项质量管理措施的落实,使“质量效益”这一管理概念转变成医院管理中最活跃、最行之有效的因素,保证了医疗护理工作的高效和安全,同时也为患者提供较好的服务。为改善患者就医环境,该院多方筹资,购置了彩色多普勒、心电监护仪、电子阴道镜、精子分析仪、全自动血球分析仪等设备,安装了彩色电视机和空调,院内修建了下水道,改建了水冲式厕所,并对门诊楼进行了装修。重点对妇产科、手术室、消毒供应室、急诊室进行装备,提高了诊疗水平,也极大地改善了群众就医环境,此举得到患者一致好评。