第04版:向人民报告
 
 
 
2011年7月25日 星期
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热烈祝贺鹿邑县真源医院荣升国家二级医院
圣人无常心 以百姓心为心
——真源医院从小门诊到大医院跨越发展纪实
记者 史书杰
鹿邑县真源医院院长 吴清廉

  鹿邑县是古代哲学家、思想家、道家鼻祖老子的诞生地,鹿邑真源医院是2006年5月经周口市卫生局批准成立的综合性医院,占地面积2万多平方米,建院时建筑面积只有3600平方米,9个科室,16个医生,32个护理人员,病床只有56张,总计63名职工,年收入不足200万元。5年之间建筑面积达到1万6千平方米,科室增至32个,有12个临床科室和11个医技科室。有医、药、护、技289人,总计职工已达336人,日门诊达500多人次,开放病床400多张,住院人数最多达430多人,病床使用率达97%以上,年收入5300多万元。近年来,该院先后成为上海远大心胸医院医疗技术合作单位、郑州医科大学第一附属医院医疗技术合作单位、郑州医科大学第一附属医院网络会诊中心分院。该院的体会是:“圣人无常心,以百姓心为心”。该院坚持以人为本,以治病救人、服务大众为基本理念,积极构建技术人才、高科技设备、优良医疗服务三大制高点。

  艰苦建院,给老百姓更多选择就医的机会

  进入21世纪,由于市场经济的冲击,我国的医疗市场面临着重大改革,曾有一个时期,病人看病费用不断上升,看病贵、看病难,使一些群众因病变贫,或无钱医治,人的生命和健康在金钱面前遭受重创。为此,原在公立医院中工作过的16名主治医师以上的同仁辞去“铁饭碗”,依然办起鹿邑真源医院。

  面对这一选择,这16名同仁犹豫过,还有几年就要退休了,而且,公立医院的铁饭碗是很多人羡慕的,选择这条道路前途未卜,有多少困难不得而知,前进的路上会有多少干扰和阻力,会有多少暗礁险滩。可是,想到那些因无钱放弃治疗的病人,想到可以按照自己的理想去办一所医疗技术、服务质量高,面对基层群众的平价医院,他们毅然作出最后的决定。

  面对资金困难,该院实行股份制,分头去集。“八仙过海,各显其能”。经过几个月的艰苦努力,1200余万资金先后到位,一批一流的医疗设备在医院落户,数字化胃肠机、双排螺旋CT、0.35T型核磁共振以及进口的化验分析仪等,填补了鹿邑县医疗领域的空白。

  鹿邑真源医院一露面,就以国家二级医院的全新模式,奉行“以人为本,服务大众”的建院宗旨,赢得全县干部群众的热烈拥护。

  为广大患者提供一流的医疗服务,是医院生存的生命线

  真源医院始终奉行“以人为本,服务大众”的宗旨:医疗质量第一,诚信第一,服务至上,盈利其次。

  “在目前市场经济的社会里,金钱固然有吸引力,但金钱也不是万能的”。这是院长吴清廉在例会上必讲的内容。他常说,成功的背后是付出,是诚信,是服务,是满意,只有患者满意了,人民满意了才能取得成功,只有好的服务水平和诚信才能树立好形象。

  几年来,全院医技人员始终坚持“以人为本,患者至上”的服务理念。在该院,挂号免费,各项收费比县级其他医院普遍低30%。

  “金杯银杯不如百姓口碑”。 该院以“一流的服务,低廉的价格”,在全社会树立了良好的形象,也给医院带来了宽阔的发展空间,获得了社会效益和经济效益双丰收。2009年,该院获得了河南省“百姓放心医院”、文化建设先进单位、周口市“医用三源”计量信得过单位,急救技能大比武二等奖等多项荣誉。2011年,该院获得了“全国诚信医院”的光荣称号。

  以人为本、慈善为民,是真源医院永远的追求

  老子说:“上善若水。”真源医院在树立良好医风医德、为患者提供一流服务的同时,积极参与社会慈善事业和公益活动,为人民群众办好事,办实事。

  在医院资金最为困难的2006年,一位正在西安华西大学读书的青年刘某因患腰脊椎结核病急切需要手术治疗,但由于家庭困难拿不起手术费。这时真源医院伸出援助之手,把她接到医院给予积极治疗,医护人员给予其无微不至的关怀,并且医院免除了治疗的一切费用。医院又积极在网上呼吁援助,后来解放军91医院把刘某接去给予手术治疗,使她的病早日康复,重返大学读书。这位学子回来后表示感谢,见到吴院长就长跪不起。她在接受记者采访时热泪盈眶地说:“是真源医院给了我第二次生命,是解放军给了我重上大学的机会!”

  2007年,鹿邑二高一位叫郭某的学生患了白血病,医院得知后,立即组织职工捐款5000多元钱送到学校,这一义举立即得到社会上的响应,医院在社会各界捐款中起到带头作用。                       几年来,该院配合上级卫生部门搞预防传染病宣传26次;组织义诊活动22次;组织为公益、赈灾事业募捐活动12次34万余元;先后组织给困难职工家庭捐款12人次共计6万余元,等等。

  面对未来,该院院长吴清廉表示:我们要继续发挥自己的优势,“以百姓心为心”,以服务患者为中心,以发展为主线,继续保持全市民营医院的领先地位,为全面落实党中央各项惠民政策,解决群众看病难、看病贵的问题,做出更大的贡献!

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