本报讯 (记者 侯俊豫 通讯员 周文琦)今年以来,县行政服务中心大力贯彻市、县“两会”精神,内抓管理、外树形象,为更好地服务全县经济建设,服务民生,推出服务经济发展新举措。
全面疏通绿色通道。中心成立绿色通道办公室,明确一名班子成员专抓,抽调两名业务骨干具体负责。经济发展相关部门的窗口工作人员参与,对外商投资项目、县委县政府重点工程,根据实际情况列出证照办理时限表,一周召开一次证照办理分析会,确保在较短时限内办结。
创新转变服务机制。变“坐门等客”为“上门服务”,变“被动服务”为“主动服务”。对全县工业企业进行摸底调查,建立健全服务台账,对证照办理有困难的深入企业现场办公,摸准情况,对症解决。开通服务热线,随时接受群众咨询,落实“预约服务”。重点项目、紧急项目延长办公时间,节假日不休息,确保项目建设进度。
大力完善服务功能。一是强化政治业务培训,提高队伍素质;二是强化项目入驻,扩大服务领域;三是广泛开展服务竞赛,建立浓厚的亲情服务氛围;四是大厅推行分区管理,实行服务责任制,落实服务任务项目化。
通过一系列措施,使行政服务中心的服务队伍素质不断提高,服务功能全面完善,服务水平逐步提升,为淮阳经济发展构建了一个优质的服务平台。