本报讯 （记者 侯俊豫 通讯员 刘伟）近日，中央电视台《焦点访谈》播出《证难办脸难看》节目在社会上引起强烈反响。县地税局对照报道内容找差距，认真查摆和整改办税服务工作中存在的问题， 坚决杜绝类似事件在系统内部发生。

　　汲取教训，提高认识。及时组织工作人员观看央视报道的河北北漂小伙在办理因私护照和江苏丰县市民在办理营业执照和法人执照过程中遭遇工作人员态度粗暴、刁难办证的视频，教育全体干部职工，认真吸取教训，进一步提高思想认识，切实增强工作责任心，从转变职能出发，关注纳税人需求，更好地为纳税人服务。

　　自我剖析，改进作风。以报道中的反面典型为镜，从中反观自己的一言一行，在日常工作中引以为戒，对照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，结合开展“四难”、“五乱”、吃拿卡要报治理工作和群众路线教育实践活动，查找自身存在的问题，剖析原因危害，制定整改措施，自觉维护地税部门社会形象。

　　注重效率，和谐征纳。优化办税流程，注重部门协作配合，不自设“门槛”加重纳税人负担；实行一次性告知、“一窗式”受理、“一站式”服务，切实解决纳税人“多头跑”和“重复报”的问题。有效缩短办税时间，提高办税效率，确保纳税人交明白税、便利税、满意税、诚信税。

　　完善管理，严格追究。加强监督管理，广泛听取纳税人意见，从源头上找问题查原因，找准“病根”，对症下药，切实加强窗口部门的办税服务工作。加强责任追究，对发生的不作为、故意刁难纳税人的行为以及其他违法违纪行为，严肃追究有关责任人及相关领导责任。

　　编后语：

　　为杜绝央视《焦点访谈》播出的《证难办脸难看》节目中的类似问题在本系统发生，淮阳县地税局及组织干部职工开展警示教育。对照报道内容找差距“正衣冠”，制定整改措施“治治病”，努力提高工作效率。事实上，县地税局在以“一站式”服务方便纳税人的同时，也将擦亮窗口形象，赢得纳税人的拥护和支持，更大程度地为地方保增长、保民生提供财力保障。看来，部门作风看似小事，实际影响深远。为了单位发展，为了地方经济社会进步，对此不可小视！