□晚报记者 王丽丽

　　本报讯 昨天，记者从市工商局获悉，今年我市3·15活动主题已确定为“消费与服务”。市工商局、市消费者协会向全社会倡导以安全、理性、文明为核心的科学消费观念。　

　　据介绍，围绕“消费与服务”年主题，市各级工商机关和各级消费者协会今年将采取召开新闻发布会、开辟专栏、召开座谈会、播放维权专题片等多种形式，宣传“消费与服务”年主题宣传活动；开展12315“五进”和消费维权进社区、进农村活动，深入广大人民群众中间，倾听他们的呼声，受理他们的咨询和投诉，及时解决他们遇到的问题，为百姓解难，为政府分忧。另外，工商部门还将在市区五一广场设立3·15大型纪念宣传维权活动主会场，各县（市）工商局、消协设立分会场，全市统一开展大型宣传咨询活动。设置咨询投诉台、真假商品识别区、法律法规咨询区等，现场受理消费者的咨询和投诉，宣传和讲解与人民群众生活密切相关的生活消费品的识别常识、鉴别方法，提高消费者的消费水平和自觉维权意识。

　　此外，市消费者协会还将有重点地加强对公共服务业和商品售后服务投诉热点、难点问题的调查问卷活动，发布消费警示信息。

　　市工商局相关负责人表示,今年我市将以“消费与服务”主题为主线，加大消费维权工作力度，为广大消费者营造良好的消费环境，增强消费者的消费信心。

　　线索提供 崔健 赵曼丽