2006年：“满意100”

　　1.号码升位，服务升级

　　2.客户入网温馨提示

　　3.客户离网真情挽留

　　4.业务办理挑战三分钟

　　5.营业厅等候特色关怀

　　6.分品牌服务手册送到手

　　7.“话费误差 双倍返还”

　　2007年：“诚信服务 满意100”

　　1.移动服务知识有奖竞赛

　　2.“走进中国移动”客户体验活动

　　3.客户意见及投诉处理提速活动

　　4.落实“八项服务承诺”

　　2008年：“金牌服务 满意100”

　　1.奥运服务全程创优，为盛世添欢心

　　2.携手治理垃圾信息，让消费更舒心

　　3.量身优选资费套餐，让选择更贴心

　　4.强化增值业务监督，让使用更放心

　　5.广开便捷电子渠道，让服务更随心 

　　2009年至今：“便捷服务 满意100”

　　1.资费套餐量身优选

　　2.异地交费随时随地

　　3.电子渠道以指代步

　　4.积分兑换足不出户

　　5.G3业务无障碍办理

　　6.垃圾信息自主屏蔽