□ 蒋萌
因就餐时目睹武汉肯德基一员工不戴手套做汉堡包,杨先生怒掏14万元,欲买2000份外带全家桶放在店前“警示”。店方卖出22份后,拒绝再卖。
肯德基官方宣称:“要求员工戴手套制作直接入口食品。”武汉这家肯德基的店长却说:“中午人多,忘记戴手套了。”标准就是红线,拿“忘了”搪塞,说得通吗?如果戴手套是“可以”忘的,如何证明“厨师的手经过多次消毒洗净”是“不会”忘的?
所谓“安全绝对有保障”,不管肯德基信不信,反正杨先生不信。
杨先生欲拿14万元维权,有意气用事的成分。但是,谁叫肯德基方面那么“无所谓”,把消费者惹急了?维权怪招不时出现,不能怨消费者,实在是某些监管执法不给力,令一些商家有恃无恐。破解“闹式维权”,必须确保制度性维权不梗阻。
这不是小题大做,食品安全理当零容忍。