监管部门为何失声

    美的紫砂煲事件被媒体曝光后，美的迅速出来救市，在危机之初，美的承诺，可以无条件退货；12日，消费者吴女士致电美的客服时，客服又称，美的紫砂煲无毒无害，可安全使用。

    “美的假冒紫砂煲事件已经曝光十多天了，但是至今未见监管部门的声音。”这位不愿公开姓名的专家告诉记者，实际上，监管部门的缺位问题已经暴露无遗。

    记者注意到，美的事件后，广东省质监局有关人士曾表示，质监部门只管紫砂煲有没有按照国家的生产规范标准去生产，但国家并没有紫砂的量化成分标准，所以很难通过检测鉴定。至于它对人体有没有毒、有没有害，那要通过卫生部门的毒性检测才能确定。

    这位负责人称，他们已经给广东省卫生厅发函，要他们对紫砂煲进行检测。“这个检测要通过国际的权威标准，这需要比较长的一段时间，或许半个月到一个月，等到有具体的鉴定结果，我们就会开新闻发布会。”这位负责人说。

    “既然卫生部门的检测结果还没有出来，那么，美的客服又凭什么说其生产的紫砂煲无毒无害，可以安全使用。”专家说，美的客服之所以敢这样说，就说明，质监部门并没有对美的进行处罚。也就是说，美的紫砂煲问题仍处在“私了”阶段，并没有监管部门介入。

    “我们并不缺乏相关法律，但是，法律需要得到不折不扣的执行。”这位专家认为，质量监管缺位的问题不能总是等到出了严重后果甚至出了人命之后才引起重视，“就像美的紫砂煲事件，如果是到位的监管，在生产过程中就应该发现其做假问题。”“不能因为紫砂煲没有出现严重后果，就任由企业私了。”这位专家说，监管部门缺位的问题是个深层次的问题，它往往会随着企业与消费者的“私了”或未出现严重后果而被人们特别是媒体忽视。

    他认为，监管缺位所隐藏的危机远远大过一个企业给消费者造成的伤害。这位专家表示，面对屡禁不止的企业造假行为，法律不应该缺失，监管更应该到位。（记者 郄建荣）