昨天，国美控股集团举办30周年庆典，并发布集团新零售战略。国美控股集团宣布，国美将致力打造社交商务生态圈。

    此次国美重新定义的零售战略是，建立以用户、产品、平台、服务、分享和体验为核心，线上线下融合的社交商务生态圈，并形成对用户利益最大化的新零售模式。

    零售方面，国美将在购买、配送、安装、售后等方面提供全套服务。此外还将在金融等领域满足用户需求。后续，国美将通过社交、分享以运营用户，扩大用户规模、提升老用户黏性。

    国美控股集团决策委员会主席杜鹃表示，新零售格局中，国美将扮演非常重要的角色。国美的新零售模式将有助于充分发挥市场作用。通过与用户需求的连接，国美将围绕市场反向创新产品，并进一步培养新的消费方式和习惯。

    业内人士认为，作为一家零售企业，国美的优势在于商品经营、门店经营和服务经营。国美的新零售是通过技术和产品的协同形成的融合。不同于互联网到新零售的发展途径，国美的发展则代表着实体零售到全零售，再到新零售的探索之路。（记者施志军）