本报讯12月21日上午，市长丁福浩早早来到市人民来访接待中心，面对面接待来访群众（右图）。市信访局长陈宏、副局长黄福增及相关同志陪同接访。

在接访中，丁福浩市长认真倾听群众诉求，仔细查阅诉求材料，详细了解实际情况。对诉求合理的，当即签批相关单位调查处理，对不符合政策要求的，耐心解释政策到位，让每位信访人得到合理答复，满意而归。

丁福浩市长强调，政府的责任就是帮助人民群众解决问题。信访干部在做工作时要有群众观念、百姓情怀，设身处地多为群众着想，多一些耐心，多一些热情，尽力帮助群众解决一些实际困难。

此次接访活动,丁福浩市长共接待来访群众5批14人，包括改制重组安置、退伍安置、拖欠农民工工资、拆迁补偿、打人报案后未处理等群众生产生活中的问题。

（王冬梅 文/图）