本报讯 5月17日下午，市委常委、秘书长李云在市人民来访接待中心热情接待来访群众2批77人。市政府副秘书长（信访局长）岳新坦，市信访局副局长黄福增，市委办公室副主任李少杰、郭潇及相关同志陪同接访。

面对一件件关乎群众切身利益的事项，李云秘书长耐心听取群众诉求，认真阅读来访材料，并根据不同问题，结合相关法律法规和政策规定，逐一进行解释，提出化解措施及意见，并现场督促相关部门尽快展开调查，加大调处力度，限期解决群众合理合法的利益诉求。听完李云秘书长提出的接待意见后，来访群众表示非常满意，并对领导干部接访、约访工作加以赞许。

接访工作结束后，李云秘书长听取了近期市信访工作开展情况，并对下阶段工作作出了相关安排部署。李云指出，在处理信访问题时，各地各部门一定要坚持以人为本、群众至上，真正把人民利益记在心中、摆在首位，尊重客观事实，本着合情、合理、合法的工作原则，处理好每一件信访事项，用党员干部的辛苦指数换取人民群众的满意指数。②12

（王冬梅）