记者 杨光林 通讯员 刘鑫
今年8月，项城市纪委联合项城电视台推出了《电视问政》栏目。栏目开播以来，在当地引起强烈的社会反响，节目收视率屡创新高。截至目前，节目已播出20期，受理热点问题242件，解决242件，办结率达100%。项城《电视问政》栏目近日被中央电视台评为中国广播电视优秀栏目。12月5日，省纪委副书记齐心安到项城调研时，对该市《电视问政》栏目给予充分肯定。12月13日，周口市纪委在项城召开现场会，市委常委、纪委书记杨正超要求学习项城“真抓、真问、真改”的经验，在全市推广他们的做法。
纪委真抓 坚持高位推进
在栏目播出上，变集中活动为常态栏目，每周一期，实现问政常态化、持久化。在播出时间上，项城电视台把《电视问政》放在每周四《项城新闻》之后黄金时段播出，方便群众参与、观看。在现场群众选择上，项城电视台从党代表、人大代表、政协委员、作风监督员、热线报名的市民和企业代表中选出200名候选嘉宾，每次问政，随机抽取30名代表，参与现场互动，同时定期更换候选嘉宾，防止出现问政代表“专业户”。在节目设置上，每期40分钟，进行直播，现场观众通过举笑脸牌和哭脸牌对问政对象的回答进行评判。三是明确对象。被问政单位一把手必须到场接受问政，项城市纪委对一把手到场情况进行把关。在栏目刚开播时，某职能部门的一把手因公外出考察城镇建设，不能按时回来参加节目，向项城市纪委请假，被回绝，后连夜赶回，在项城市各职能部门中产生较大震动。
电视台真问 坚持揭短亮丑
《电视问政》核心在“问”。群众关心什么，就问什么。根据热线电话、群众反映、记者采访收集的情况，围绕市委、市政府中心工作和群众反映的热点难点问题，就履职履责情况、工作效率、存在问题、解决措施等方面开展问政。项城市纪委统一为栏目组工作人员制作《电视问政》采访证，加盖项城市纪委监察局公章，防止出现阻挠记者采访现象发生。播放暗访视频展示问题后，主持人现场发问提出问题，现场观众讲述见闻追述问题。问政对象对群众的现场提问，能现场答复的必须正面答复；不能现场答复的，必须承诺整改措施和整改时限。现场观众用笑脸和哭脸评议答复，如笑脸过半答复通过；哭脸过半，则答复没通过，需重新答复。在问政语气上，项城市纪委提出了“三要三不”：要暴风骤雨，不能和风细雨；要咄咄逼人，不能拖泥带水；要一针见血，不能隔靴搔痒。真正把问政现场变成考场，让问政对象脸上冒汗。
针对有的乡镇离项城市区较远、群众参加问政节目困难的实际情况，《电视问政》走出演播厅、走进乡村，与群众零距离接触。群众现场问政，问题现场解决。如在南顿镇开展《电视问政》时，有群众代表提出镇上有黑网吧经营，允许未成年学生进入网吧，严重影响了学生的身心健康。南顿镇党委书记李俊民在节目现场，当即表态，坚决取缔。随后，该网吧被有关部门依法取缔，群众反映良好。
部门真改 坚持问责问效
《电视问政》关键在“改”，目的是为了解决问题，完善政务，改善环境。一是全程督导。问政结束后，项城市纪委监察局联合市电视台，根据被问政单位的答复、承诺办理时间，采取深入问题现场、约访群众、电话回访等方式追踪问题整改落实情况，并建立工作台账。每期《电视问政》都要回顾上期问题办理情况，做到事事有回音，件件有着落。二是群众评议。问题整改效果的好与坏，让群众说了算。由群众代表组成督查问政小组，根据被问政人员答复办理的时间节点、完成情况和完成的实际效果，对被问政单位进行效果测评，测评分为合格、较差两个等级。效果测评合格的，给予通过，否则需要重新整改。三是强化问责。对问题整改不及时、承诺兑现不到位和整改后群众不满意的单位和相关责任人，跟踪问效，严厉问责。栏目开播以来，13名党员干部因工作不力、责任心不强被通报批评，9名党员干部在电视台被曝光，4名党政正职被诫勉谈话。
问政的主角是百姓，是百姓问政。在《电视问政》栏目中，有关方面尽最大限度吸引群众的参与，问题由群众提，标准由群众定，效果由群众评。栏目开播后，热线电话络绎不绝，很多是对《电视问政》的由衷评价。有的说：“以后有事就找《电视问政》！”有的讲：“《电视问政》办得真好！体现了项城市委、市政府转变工作作风的决心！”
闻过即改是问政引起强烈反响的重要原因。问政的目的不是让被问政人员“难堪”、“出丑”，而是让他们有直面问题的勇气、闻过即改的态度和取信于民的作风。被问政人员是在未看过暗访短片，也不知道主持人将会如何考问自己的情况下接受问政的，因此，有时会出现一些“窘态”或词不达意，但“马上就办”、“道歉”等等鲜明的态度和承诺，获得了现场观众一张张“笑脸”。栏目播出后，被问政单位纷纷行动，闻过即改。比如，针对问政反映环境污染问题，项城市环保局在节目播出后，连夜召开会议研究制订整改方案，第二天该局局长韩秀娟就带领执法人员到丁集镇捣毁了排污厂房。正是由于被问政单位的积极整改，让群众看到了效果、看到了希望，达到了较好的社会效果。
