“五机制”破解矛盾纠纷难题

本报讯 （记者 徐如景 通讯员 靳学习 段刚）2017年，项城市检察院立足职能，不断探索创新，推行“五机制”，破解矛盾纠纷难题，妥善解决群众合理诉求，提升群众满意度。

联合接访机制，破解效率不高问题。该院推行联合接访机制，接待日指派一名干警在院信访接待室集中接访，对群众反映的诉求，当场登记、分流，能当场办理的当场办理，不能当场办理的妥善处理。同时，该院升级改造接待窗口，建立点名接访平台，开通远程视频接访系统，方便群众。该院受理的76起群众来访问题，均得到妥善处理，满意率100%。

诉访分离机制，破解管辖不清问题。该院探索建立诉访分离机制，严格甄别当事人信访诉求，积极做好释法说理，对属于检察机关管辖的案件，及时导入法律程序，依法办理；对不属于检察机关管辖的案件，及时转交并监督有关部门尽快办理。

公开审查机制，破解疑惑不解问题。该院出台《涉检信访案件公开审查规定》，推行公开审查答复机制，邀请人大代表、政协委员、律师及社会人士公开听证，对信访人反映的问题从法律、政策等不同角度进行释法说理，消除当事人疑虑，促其息诉罢访。

下访巡访机制，破解渠道不畅问题。该院研究制订农村下访巡访工作方案，采取设立检察长信箱、公开举报电话、各乡镇聘请信访联络员等措施，多角度了解群众诉求，排查解决群众反映的问题。该院开展下访巡访28次，及时化解群众信访苗头。

打非救贫机制，破解闹访缠访问题。该院加大与公安部门沟通联系力度，建立打击非访和贫困求助者机制，对违法信访人员坚决予以打击，批准逮捕3人，治安拘留1人；对确有困难的刑事被害人及时救助。