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——小记工行郸城支行客户经理周海莲

您当前的位置 :中华龙都网  >> 新闻中心     来源:中华龙都网 2018-02-02 17:39:54 
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中华龙都网讯(周口报业全媒体记者 王吉城 )她在工行周口分行郸城支行工作近30年,几十年来从基层干起,逐步走上支行行长岗位。然而,由于丈夫身患淋巴癌,最终她不得不辞去行长一职,以便有时间照顾丈夫及年迈的双亲。但她每天仍然以饱满的热情投入工作,用行动诠释着工行人对事业的忠诚。她就是工行郸城新华路支行个人客户经理周海莲。 

周海莲1989年进入工行郸城支行,那年她才23岁。近30年过去了,如今52岁的她已有了丝丝白发。回望过去,她给大家留下的印象是,舍小家为大家,心系客户,任劳任怨,处处以优秀共产党员标准严格要求自己,并多次荣获周口分行“先进工作者”、省行“优秀共产党员”、总行“服务明星”、总行“最美家庭”等荣誉称号,颇具新时代“大行工匠”风采。 

工作中周海莲是个有心人。一次同学聚会,她偶然得知同学亲戚是个养殖大户。第二天下班后,周海莲赶紧让同学陪同上门拜访这位潜在客户。周海莲向他推荐了工行的互联网银行,以方便客户办理各类结算业务。虽然当时没完全说服客户,但周海莲没有放弃,几天后再次登门拜访。她耐心向客户解释:“工行互联网金融只需通过手机就可以将钱转到村镇一级账户,避免了路途遥远带来的不便……”客户听后非常认同,第二天就到工行营业所开通网上银行、手机银行,又从外行转入460万元,后又陆续转入500多万元。 

在私人银行客户营销上,周海莲始终坚持精准确定目标客户,认真遴选目标客户。把房地产开发商、私人医院院长、私立学校校长、重点企业高管作为营销重点,关系引路,跟进营销,建立感情,体验产品。周海莲说,在联系大客户过程中,要感情上真,业务上准,让客户真正获得实惠,这样才能增强客户对工行的“粘度”。2015年,周海莲的丈夫患了淋巴癌,又因企业倒闭失业下岗,全家三口人的生活,仅靠她一个人的工资维持。沉重的生活压力丝毫没有影响她的工作热情。每当送走天边最后一抹晚霞,拖着疲惫的身躯回到家,她的心情非常沉重。她也是有血有肉的人,她也想与家人团聚,共享天伦之乐。她也想好好照顾年迈的双亲、体弱多病的丈夫,可工作上更需要她,她只能挤时间享受难得的团聚。 

近30年来,周海莲在平凡的岗位上尽心尽力,对每一项任务都精雕细琢,以“大行工匠”的精神追求,向前更高的目标前进。 

有了多彩梦想,周海莲对生活会有更多热爱和希望!


[ 责任编辑:李鹤 ]

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