专家建议,应在装修合同中约定保修期
目前市场上存在的不少小型家装公司,整体上属于粗放经营,对消费者的承诺总是难以兑现,而行业上也缺乏相应的法规,使得装修后期保修的纠纷时有出现。
另一方面,很多建材产品也与家装的质量密切相关。由于目前家装工程有包工包料、部分包工包料、清包工等多种方式,在出现家装质量问题后,一些责任人相互推诿,给问题的解决增加了不少难度。
不少遭遇后期维修难的消费者,往往都是由于对装修保修期缺乏了解和足够的重视,无法对商家造成有效约束。
● 责任不明问题多
有关专家表示,后期维修难的问题主要出现在游击队身上,很多市民图便宜而选择游击队装修。这些游击队基本上是打一枪换一个地方,即使有一些固定的施工队,他们对后期维修也是能推就推。
专家认为,许多建材产品至今都没有具体的三包规定,质量标准也参差不齐。无论是自己购买还是委托装修方购买主材,都要明确主材产品的维修期限。
● 合同明确保修期
由于装修问题通常要在居住一段时间才会暴露出来,如果装修前没有约定好的话,不良的装修商可能借口超期不予保修。
专家建议,装修前应当与装饰公司签订《家庭居室装饰装修工程施工合同》,并看清维修期限,作为对商品质量和售后服务的一种保证。
有了合同规定,在保修期限内消费者发现家装质量瑕疵,商家有责任免费维修。(郑晚)