周口市委常委、副市长刘保仓到周口日报社调研龙都论坛“城建热线”版块运行情况

    本报讯 （记者 吴继峰） 11月26日下午，周口市委常委、副市长刘保仓带领市规划、城管、市长热线中心、市场发展中心及东新区等单位负责同志来到周口日报社，调研中华龙都网龙都论坛“城建热线”版块和市市长热线中心并网试运行情况。

　　在当天召开的座谈会上，周口日报社和市市长热线中心有关负责同志分别介绍龙都论坛“城建热线”版块和市市长热线中心并网试运行的相关情况。为更加广泛地听取民声，畅通市民群众反映对城建工作意见和建议的渠道，今年8月以来，中华龙都网“城建热线”版块和市长热线并网运行。截至目前，“城建热线”版块共有主题帖122篇，网友点击回复891条，点击量达40000人次。在市委、市政府及有关职能部门的高度重视下，一些具体问题得到及时解决，取得了较好效果。

　　刘保仓在座谈会上指出，相对于传统热线电话“点对点”的发声方式，市民对网站论坛“点对面”的发声方式更有兴趣和热情。市市长热线中心有着规范的受理转办流程，发布办复结果的权威性更强。中华龙都网龙都论坛“城建热线”版块和市长热线要加强协调沟通，打造市政府及其职能部门与市民群众沟通和交流的良好平台，争取通过各方面共同努力，把“城建热线”版块打造成城建部门的窗口、反映问题的渠道和与民沟通的桥梁。

　　刘保仓指出，要加大对网民反映问题的办理力度。市市长热线中心及城建各部门要高度重视网民反映问题的办理工作，统一办理标准，发挥职能作用，通过解决具体问题不断提高城建工作水平。要通过网上回复、邀请发帖人参与监督等形式，认真回复网民提出的问题。要定期开展热线运行情况分析和评价，将分析评价结果报送市政府及城建工作各相关职能部门，争取工作支持，共同提高城市建设和管理水平。